الأسئلة التي يسألها الناس فعلاً

داخل ليبيا وبالدينار الليبي — حوالة مصرفية، أو معاملات، أو سداد، أو موبي كاش، أو إدفع لي، أو نقداً في مكتبنا بطرابلس. لن تقوم بأي حوالة دولية ولن تحتاج بطاقة أجنبية. وشريكنا في الصين هو من يدفع للمورّد.

سؤال عادل ويجب أن تسأله لأي جهة. وثلاثة أجوبة: لدينا مكتب حقيقي في ليبيا تستطيع دخوله، ونصوّر بضاعتك في مستودعنا قبل شحنها فتراها قبل استحقاق باقي المبلغ، ونأخذ عربوناً لا كامل المبلغ مقدماً. كما أن طلبك الثاني يهمّنا أكثر من طلبك الأول.

نعم. البحث عن المنتج والتحقق من المورّد وحساب السعر واصلاً لا يكلّفك شيئاً، ولست ملزماً بأي شيء عندما تراه. نحن لا نكسب إلا عندما تقرر الطلب.

لا حد أدنى من جهتنا. وكثير من المصانع لها حد أدنى خاص بها، ونخبرك به في عرض السعر — فبعض المنتجات قطعة واحدة وبعضها خمسون. وإن كان الحد الأدنى مرتفعاً بحثنا لك عن مورّد بحد أدنى أقل.

نعم، ويُفضّل ذلك لأي شيء تنوي إعادة بيعه. نرسل العينات بالشحن الجوي السريع، عادةً من 5 إلى 9 أيام. وغالباً تُخصم قيمة العيّنة من الطلب الكبير لاحقاً.

يعتمد على طريقة شحن البضاعة، ونخبرك بها قبل أن تدفع. الطلبات الصغيرة تُشحن جواً سريعاً: شركة الشحن تخلّصها، والرسوم داخلة أصلاً في سعرنا، ولا شيء ينتظرك في الميناء. أما الشحنات الأكبر فتُخلَّص كشحن عادي، والقانون الليبي يوجب أن يسدّد المستورد المسجّل الرسوم عند التخليص — فنضعها في بند مستقل بالتعريفة الرسمية لبضاعتك، محسوبة مسبقاً ومكتوبة. ومن يعطيك رقماً واحداً شاملاً على حاوية كاملة فهو لا يقول لك الحقيقة كاملة.

افتح الصندوق والسائق ما زال عندك وأخبرنا في نفس اليوم. فالضرر أثناء النقل مشكلتنا نحن لا مشكلتك. وما لا نستطيع معالجته هو شكوى عن كسر بعد ثلاثة أسابيع، لذلك افحصها في نفس اليوم من فضلك.

لن يصل إلى السفينة أصلاً. فنحن نستلم كل طلب في مستودعنا في الصين ونصوّره ونطابقه بما طلبته. والبضاعة الخاطئة تُعاد إلى المورّد هناك، وهذا أسهل بكثير من إعادتها من ليبيا.

من 5 إلى 9 أيام بالشحن الجوي السريع، ومن 7 إلى 12 بالشحن الجوي، ومن 35 إلى 50 بالحاوية البحرية المشتركة، ومن 30 إلى 45 للحاوية الكاملة. وعرض السعر يخبرك بالطريقة التي بُني عليها.

انظر مدن التسليم في صندوق التسعير. وإن لم تكن مدينتك مذكورة فاسألنا — غالباً نستطيع ترتيب ذلك، ونفضّل إضافة مدينة على خسارة عميل.

نعم، ومن 1688 وتاوباو وتيمو وسوق ييوو — ومن المصنع مباشرة، حيث يكون السعر عادةً أفضل منها جميعاً. ونحن شركة مستقلة تشتري نيابةً عنك، لسنا وكلاء عن تلك المنصات.

المقلّد ونسخ الماركات، والأسلحة، والمخدرات والأدوية غير المرخّصة، والبطاريات المنفصلة جواً، والسوائل القابلة للاشتعال، والحيوانات الحية، وكل ما تقيّده الجمارك الليبية. نتحقق قبل التسعير ونرفض بدل أن نأخذ مالك.

نعم. الحديث كله، من أول سؤال إلى التسليم، يجري بالعربية إن أردت. أما الجانب الإنجليزي من هذا الموقع فهو لمورّدينا.